O ședință de coaching este o discuție structurată, de obicei de 60 de minute, în care pleci de la situația ta de acum, stabilești ce vrei concret și ieși cu pași pe care îi poți face până data viitoare. Mai jos găsești cei 9 pași prin care trece o ședință la noi, ce spun studiile despre coaching și când e mai potrivit alt tip de sprijin.
Pe scurt: ce este și ce nu este coachingul
Coachingul este un parteneriat: tu aduci subiectul și decizia, coachul aduce întrebările, structura și instrumentele care te ajută să vezi mai clar și să treci la acțiune. Nu primești rețete gata făcute și nu ești „tratat” de ceva. Federația Internațională de Coaching (ICF) cere coachilor să păstreze diferența dintre coaching, consultanță și psihoterapie și să recomande alt specialist atunci când e cazul.
Cei 9 pași ai unei ședințe
1. Coachul se pregătește înainte să intri
Înainte de ședință, coachul își recitește notițele, își lasă deoparte propriile griji și își face timp să fie atent doar la tine. Pare un detaliu, dar ICF îl trece printre competențele de bază ale unui coach: prezența.
2. Vă cunoașteți și construiți încrederea
Primele minute sunt despre voi doi: cum te simți azi, cum vrei să lucrați, ce rămâne confidențial. Coachul te ascultă și observă cu atenție cum reacționezi, fără să judece. Studiile arată că această relație de lucru contează: o meta-analiză pe 27 de studii a găsit o legătură moderată și constantă între calitatea relației coach–client și rezultatele coachingului.
3. Povestești unde ești acum
Descrii situația de azi: ce se întâmplă, de când, ce ai încercat deja, ce te oprește. Coachul pune întrebări care clarifică, de exemplu „ce anume te face să spui că «nu merge nimic»?”, ca amândoi să vedeți situația cât mai concret.
4. Stabiliți obiectivul ședinței
Împreună formulați ce vrei să obții: la ce se va vedea că ai reușit, până când, ce depinde de tine. Verificați și cum îți afectează obiectivul familia, școala sau munca, ca să nu rezolvi o problemă creând alta.
5. Descoperiți ce resurse ai deja
Cauți momente în care ți-a ieșit ceva asemănător, oameni care te pot sprijini, calități pe care le folosești deja în alte contexte. De multe ori, o parte din soluție există deja; trebuie doar adusă acolo unde ai nevoie de ea.
6. Lucrați pe drumul de la „acum” la „vreau”
Aceasta este partea centrală a ședinței. În funcție de obiectiv, coachul folosește întrebări, exerciții de perspectivă, metafore, instrumente din NLP sau, acolo unde e potrivit și cu acordul tău, hipnoză non-clinică. Nu există o tehnică potrivită pentru toată lumea; alegerea ține de obiectivul tău și de felul în care lucrezi tu.
7. Verificați ce s-a schimbat
Vă întoarceți la situația de la început și vedeți ce s-a mișcat: cum o privești acum, ce ți se pare posibil, cât de pregătit te simți pe o scală de la 1 la 10. Dacă nu s-a schimbat nimic, și asta e o informație utilă: încercați altă cale.
8. Te pregătești pentru situația reală
Îți imaginezi concret următorul moment în care vei fi în acea situație (lucrarea de mâine, discuția cu șeful, examenul auto) și stabiliți ce vei face diferit. Așa pleci cu un plan, nu doar cu o idee bună.
9. Încheiați ședința
Faceți un scurt rezumat, notați pașii pe care îi faci până data viitoare și îți spui părerea despre ședință: ce te-a ajutat, ce ai vrea altfel. Coachul își face și el o autoevaluare, ca să ajusteze ședința următoare.
Ordinea nu este rigidă. Într-o primă ședință pașii 2–4 pot ocupa aproape tot timpul; în ședințele următoare, accentul cade pe pașii 6–9.
Ce spun studiile despre eficiența coachingului
- O meta-analiză pe 18 studii (Theeboom, Beersma și van Vianen, 2014) a găsit efecte pozitive ale coachingului asupra tuturor celor cinci tipuri de rezultate măsurate: performanță și abilități, stare de bine, gestionarea dificultăților, atitudini față de muncă și capacitatea de a lucra spre propriile obiective.
- O altă meta-analiză, pe 17 studii cu 2.267 de participanți (Jones, Woods și Guillaume, 2016), a arătat că coachingul la locul de muncă are efecte pozitive asupra învățării și performanței, fie că ședințele au loc față în față, fie combinat cu întâlniri online.
- Relația dintre coach și client contează: în 27 de studii, calitatea relației de lucru s-a asociat moderat cu rezultatele coachingului (Graßmann, Schölmerich și Schermuly, 2020).
Limita trebuie spusă clar: aceste studii provin în mare parte din coachingul pentru adulți, în organizații. Pentru adolescenți există mai puține date. Studiile arată efecte medii, nu garanții pentru fiecare persoană.
Când coachingul nu este răspunsul potrivit
Coachingul lucrează cu obiective, obiceiuri, decizii și relații, pentru oameni care funcționează în viața de zi cu zi și vor să evolueze. Dacă treci prin depresie, traume, adicții sau o suferință emoțională care îți blochează viața, ai nevoie de psihoterapie, nu de coaching. La noi lucrează și psihoterapeuți atestați, iar dacă în prima discuție ne dăm seama că asta te-ar ajuta mai mult, îți spunem deschis. Dacă ești în pericol sau cineva apropiat este, sună la 112 sau vezi numerele de urgență și liniile de sprijin.
Cum începi
Primul pas este un interviu gratuit de 15 minute, în care ne spui ce te aduce și vedem împreună dacă și cum te putem ajuta. Ședințele de mentorat și coaching durează 60 de minute și pot avea loc la sediul nostru din București sau online. Prețurile sunt pe pagina de tarife.
Surse
- International Coaching Federation (2019, rev. 2021). ICF Core Competencies. coachingfederation.org
- Theeboom, T., Beersma, B., & van Vianen, A. E. M. (2014). Does coaching work? A meta-analysis on the effects of coaching on individual level outcomes in an organizational context. The Journal of Positive Psychology, 9(1), 1–18.
- Jones, R. J., Woods, S. A., & Guillaume, Y. R. F. (2016). The effectiveness of workplace coaching: A meta-analysis of learning and performance outcomes from coaching. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 89(2), 249–277.
- Graßmann, C., Schölmerich, F., & Schermuly, C. C. (2020). The relationship between working alliance and client outcomes in coaching: A meta-analysis. Human Relations, 73(1), 35–58.